Política de privacidad y cookies

Última actualización: agosto de 2026

Esta Política de Privacidad y Cookies explica cómo Glam In Paris («nosotros») recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando visita glaminparis.com o reserva con nosotros un alquiler de vestido y una sesión de fotos. Nos comprometemos a proteger su privacidad de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la legislación francesa de protección de datos.

1. Quién es responsable de sus datos

Glam In Paris es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre sus datos, contáctenos en hello@glaminparis.com.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de reserva y de contacto que nos facilita cuando solicita o realiza una reserva (nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, vestido elegido, fecha y lugar, y cualquier mensaje que nos envíe).
• Información de pago cuando abona una sesión. Los pagos son procesados por nuestro proveedor Stripe a través de la plataforma de reservas Kapturia; nosotros nunca vemos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta.
• Datos de navegación y del dispositivo recopilados mediante cookies y tecnologías similares (páginas visitadas, ubicación aproximada, dispositivo y navegador), únicamente cuando usted ha dado su consentimiento.

3. Por qué utilizamos sus datos y nuestras bases jurídicas

• Para responder a sus consultas y gestionar su reserva y su sesión de fotos — ejecución de un contrato.
• Para tramitar el pago y conservar los registros exigidos por la ley — obligación legal.
• Para medir nuestra audiencia y mejorar el sitio web (estadísticas) — su consentimiento.
• Para mostrarle publicidad relevante en Meta y otras plataformas (marketing) — su consentimiento.

4. Cookies y seguimiento

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio están siempre activas. Las cookies estadísticas (Google Analytics, Microsoft Clarity) y las cookies de marketing (Meta Pixel) solo se instalan después de que usted las acepte. Nada le rastrea hasta que da su consentimiento, y puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento.

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5. Con quién compartimos sus datos

Solo compartimos sus datos con los proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar el negocio, y únicamente para los fines antes indicados:

• Kapturia — reservas en línea y disponibilidad.
• Stripe — procesamiento seguro de pagos.
• WhatsApp (Meta) — conversaciones de reserva.
• Meta, Google, Microsoft Clarity — análisis y publicidad, únicamente con su consentimiento.

Nunca vendemos sus datos personales.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de reserva y de contacto durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir con nuestras obligaciones legales y contables (normalmente hasta el plazo de conservación legal). Los datos de cookies basados en el consentimiento se conservan durante un máximo de 13 meses, tras lo cual volvemos a solicitárselo.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. Cuando esto ocurre, se aplican las garantías adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea) para proteger sus datos.

8. Sus derechos

En virtud del RGPD, usted tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos u obtener una copia de los mismos, a limitar u oponerse a su tratamiento, y a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escriba a hello@glaminparis.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control local — en Francia, la CNIL (cnil.fr).

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de «última actualización» que figura en la parte superior indica la versión más reciente. Los cambios significativos se destacarán en esta página.